Det finns en vrå i den företagsekonomiska världen, som förtjänar att belysas ytterligare. I den hittar vi begrepp som Lean Production, ISO, Sex Sigma, Ständiga förbättringar, med flera. Kärt barn har många…
Read More
De amerikanska McKinsey-konsulterna och tillika författarna Trichur, Valdivieso de Uster och Ark publicerade nyligen en artikel i Harvard Business Review på ovanstående tema. Den artikeln har vi tillåtit oss att…
är inte bara sann. Den är dessutom överförbar till de flesta branscher. Har inte situationen ännu uppstått, så är den på väg eller ännu värre – du har inte märkt…
– offensiva vapen eller tecken på begynnande svårigheter? I dessa tider måste vi snabbt inse skillnaden och agera! Säljaren säger, att vi inte får ordern om vi inte rabatterar ordentligt….
Bara det som målsätts blir värderat och korrigerat. Reklamationer målsätts aldrig. Blir därför inte värderade. Och på så sätt heller inte förstådda och korrigerade. BIG MISSTAKE! Kundmottagarna har insikt och…
Sanningens ögonblick för all framgångsrik affärsutveckling, alltså det ögonblick, som alla företagets ansträngningar syftat till – lönsam och långsiktig kundtillfredställelse genom lönsamma kunder. En order är inte en avslutad affär…
Framtidens skapande handlar om att fuska. Det konstaterade den brittiske musikern Brian Eno i Stockholm för mer än 25 år sedan. Vad menade han och hur ska man tolka det?…
Att välja rätt när ingenting är helt fel är en konst. Så säger Peter Forsberg, som med 40 års erfarenhet från såväl svenskt som internationellt ledarskap har skapat ett dataprogram för…
Varje beslut får konsekvenser. Jag vet – efter 40 år i näringslivet i Sverige, utomlands, i börsbolag och alltid som chef. Rollerna har varit olika men ansvaret alltid detsamma; företaget måste gå…
Få yrken om ens något är mer krävande än säljchefens. Nya och högre mål i en aldrig sinande ström, säljare som ska motiveras, kostnader som ska kontrolleras, rabatter som inte…