Ta en stund och betänk frågorna här under;
• Känner du dina kunder?
• Och de som varit dina kunder?
• Och icke minst de, som skulle kunna vara dina kunder?
• Är din marknadsbearbetning effektivt inriktad?
• Bearbetar ni den del av marknaden, där bästa resultatet kan förväntas?
• Eller bestämmer säljarna kanske själva?
• Har du rätt organisation och rätt säljkanaler?
• Är säljkåren rätt dimensionerad?
• Och tillräckligt kompetent?
• Kanske har du för många säljare?
• Eller för få?
• Besöker säljarna helst bekanta storkunder och glömmer de mindre?
• Eller tvärtom?
• Annonserar ni stort och dyrt – när en riktad insats skulle ge bättre utfall?
• Lyckas ni behålla kunderna?
• Bearbetar ni tappade kunder?
• Eller lämnar ni dem till konkurrenterna?
• Är kundomsättningen stor?
• Tappar ni småkunder och ger ytterligare rabatter till storkunderna?
• Är det kanske lönsammare, att söka nya medelstora kunder än att övervårda befintliga storkunder?
• Eller jagar ni allt på en gång?
Hur många korrekta svar hade du? Säkert? För det vanligaste och farligaste felet är, att man tycker sig veta och tillåter sig agera utifrån från det. Både farligt och vanligt!
Du kan råda bot på det! Titta in på www.cubebiz.eu